المتاجر الإلكترونية
متجر إلكتروني يستقبل الطلبات والمدفوعات وأنت نائم.
نبني للشركات في عُمان متاجر إلكترونية يثق بها العملاء: بوابات دفع محلية، وخيارات توصيل واضحة، وصفحات منتجات بالعربية والإنجليزية، وتحديثات واتساب من الدفع حتى باب المنزل. وتدير المنتجات والطلبات من لوحة واحدة.
احجز استشارة مجانية
نرد خلال يوم عمل واحد.
المشكلة
البيع عبر رسائل إنستغرام الخاصة لا ينمو معك.
- تحتاج كل عملية بيع إلى خمس رسائل: السعر، والتوفر، ومنطقة التوصيل، وطريقة الدفع، ثم لقطة شاشة للتحويل البنكي.
- يتراجع العملاء حين يكون خيار الدفع الوحيد هو الدفع عند الاستلام أو التحويل إلى حساب شخصي.
- لا يتطابق المخزون في المحل والمستودع وصفحة إنستغرام أبداً، وتُقبل طلبات لمنتجات بيعت بالفعل.
- تُتابع الطلبات في مجموعة واتساب ويُتصل بالسائق لسؤاله عن مكان كل طرد.
- يتجاهل قالب المتجر العام العربية والعناوين العُمانية والتوصيل المحلي، فيتخلى العملاء عن الشراء عند الدفع.
الحل
متجر مبني على طريقة الشراء الفعلية في عُمان.
نصمم الكتالوج والدفع ومسار التوصيل حول العادات المحلية: الجوال أولاً، والعربية والإنجليزية، والدفع عبر ثواني أو عُمان نت أو البطاقات، ومناطق توصيل حسب الولاية، وتأكيدات واتساب يقرؤها العملاء فعلاً. وخلف ذلك لوحة للطلبات والمخزون يديرها فريقك دون مطوّر.
- الدفع عبر ثواني وعُمان نت والبطاقات الدولية، إضافة إلى الدفع عند الاستلام حيث تريده.
- خيارات توصيل حسب المنطقة والوقت، مع عرض الرسوم والمدة قبل أن يلتزم العميل.
- رسائل واتساب تلقائية عند تأكيد الطلب والشحن والتسليم، بلغة العميل.
- كتالوج منتجات واحد بالعربية والإنجليزية يغذّي المتجر وتسوق إنستغرام وجوجل.
ما الذي نبنيه
متاجر التجزئة الإلكترونية
كتالوجات كاملة بالخيارات والمقاسات والباقات والعروض للأزياء والعطور والإلكترونيات والأدوات المنزلية والمنتجات المتخصصة.
طلبات الأطعمة والبقالة
قوائم الطعام، ومواعيد توصيل مجدولة، وحد أدنى للطلب حسب المنطقة، وإشعارات للمطبخ أو المحل للمطاعم والمخابز والبقالات.
تكامل بوابات الدفع
ثواني وعُمان نت وفيزا وماستركارد، مع دفع آمن واسترداد وتقارير مطابقة لمحاسبك.
إدارة الطلبات والمخزون
لوحة تحكم للطلبات والحالات ومستويات المخزون وتنبيهات النقص وإسناد التوصيل، مزامنة مع نقطة البيع حيثما أمكن.
من إنستغرام إلى المتجر
وسم المنتجات، وكتالوج رابط الملف الشخصي، وروابط الطلب عبر واتساب التي تنقل متابعيك على إنستغرام إلى صفحة دفع حقيقية.
طلبات الجملة والشركات
أسعار خاصة بعد تسجيل الدخول، ونماذج طلب بالجملة، وشروط ائتمان، واختصارات لإعادة الطلب للموزعين والشركات التجارية.
ماذا يعني ذلك لأعمالك
الطلبات تكتمل دون محادثة
يرى العملاء السعر والمخزون والتوصيل والدفع في الصفحة ويكملون الشراء بأنفسهم، في أي وقت.
سلال متروكة أقل
طرق الدفع المحلية والدفع بالعربية ورسوم التوصيل الواضحة تزيل أسباب التراجع في الخطوة الأخيرة.
رسائل "أين طلبي" أقل
تجيب تحديثات واتساب التلقائية على السؤال قبل أن يُطرح.
المخزون والمبيعات في مكان واحد
ترى ما بيع وما يوشك على النفاد وما جلبته كل قناة، دون جدول إكسل.
أمثلة
كيف يسير الطلب عبر المتجر
بوتيك أزياء
- تضغط العميلة على وسم منتج في إنستغرام
- تختار المقاس وتدفع عبر ثواني
- تأكيد واتساب مع موعد التوصيل
- يُحدَّث المخزون ويُطبع الطلب للتغليف
توصيل مطعم
- يطلب الضيف من القائمة العربية على هاتفه
- يختار موعد توصيل لمنطقته في السيب
- يستلم المطبخ الطلب تلقائياً
- يُسند السائق ويُبلَّغ العميل عند الانطلاق
موزع بالجملة
- يسجّل تاجر التجزئة الدخول ويرى أسعاره المتفق عليها
- يعيد طلب أصناف الشهر الماضي بنقرة واحدة
- تُنشأ الفاتورة في المحاسبة بشروط الائتمان
- يجهّز المستودع الطلب ويُجدول التوصيل
طريقة العمل
كيف يسير مشروع المتجر
01
الإعداد التجاري
الاتفاق على المنتجات والأسعار ومناطق التوصيل وطرق الدفع وسياسة الاستبدال قبل التصميم.
02
الكتالوج والمحتوى
إعداد صور المنتجات والأوصاف والفئات بالعربية والإنجليزية، منظّمة لمحركات البحث.
03
التصميم
شاشات المتجر والمنتج والدفع للجوال أولاً تُراجع معك باللغتين.
04
البناء والتكامل
المتجر وبوابات الدفع وقواعد التوصيل وإشعارات واتساب ولوحة التحكم.
05
اختبار طلبات حقيقية
اختبار الدفع عبر كل بوابة، وحسابات التوصيل، وتحديثات المخزون، والدفع بالعربية على هواتف حقيقية.
06
الإطلاق والنمو
الإطلاق وتدريب الموظفين وتقارير شهرية عن المبيعات والسلال المتروكة والأكثر مبيعاً.
التقنيات المستخدمة
نختار المنصة بما يناسب حجم الكتالوج والعمليات: واجهة متجر مخصّصة بـ Next.js للتحكم الكامل، أو منصة تجارة مجرّبة حيث تناسب أكثر. وفي الحالتين، تتم المدفوعات عبر البوابة وفق معايير PCI، والمتجر ملك لك.
- Next.js storefront or Shopify / WooCommerce
- Thawani and OmanNet payment gateways
- International card processing
- WhatsApp Business API
- PostgreSQL
- Meta Commerce (Instagram Shopping)
- Google Merchant Center
الأسئلة الشائعة
خدمات ذات صلة
تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
مواقع سريعة ومتجاوبة ومصمّمة لتحويل الزوار إلى عملاء، حول الطريقة التي يستفسر بها عملاؤك في عُمان ويشترون فعلاً.
اعرف المزيدأتمتة الأعمال
اربط نماذجك ونظام إدارة العملاء وواتساب والبريد والموافقات الداخلية لتتم الاستفسارات والمتابعات والتقارير تلقائياً بدل العمل اليدوي.
اعرف المزيدالاستضافة والصيانة
استضافة وصيانة مُدارة لمواقع الشركات في عُمان: شهادة SSL، ونسخ احتياطي، ومراقبة، وتحديثات أمنية، وفريق دعم يرد عليك.
اعرف المزيدالقطاعات
جميع القطاعاتالتجزئة والمحلات
استفسارات المنتجات من إنستغرام والموقع تُجاب بالتوفر والسعر عبر واتساب، وتتحول إلى طلبات، وتُحدَّث حتى التوصيل.
- استفسار من إنستغرام أو الموقع
- التحقق من المخزون
- رد بالسعر عبر واتساب
- الطلب
- تحديث التوصيل
المطاعم والمقاهي
قائمة طعام إلكترونية وطلب عبر واتساب يسجّل كل طلب، ويُشعر المطبخ، ويطلب تقييماً بعد الوجبة.
- طلب من القائمة الإلكترونية
- تسجيل الطلب
- إشعار المطبخ
- تأكيد للعميل
- طلب تقييم
الشركات الناشئة
صفحة هبوط تجمع قائمة انتظار، ومنتج أولي يستقبل المستخدمين تلقائياً، ولوحة تعرض للمستثمرين ما يحدث فعلاً.
- صفحة الهبوط
- قائمة انتظار أو عميل محتمل
- نظام إدارة العملاء
- تسلسل الاستقبال
- لوحة الاستخدام
جاهز للانتقال من الرسائل الخاصة إلى صفحة دفع حقيقية؟
أخبرنا ماذا تبيع وكيف توصّل اليوم. وسنقترح إعداد المتجر المناسب وخيارات الدفع والجدول الزمني.