المطاعم والمقاهي
طلبات تصل إلى المطبخ، لا إلى هاتف مشغول.
تبدأ معظم طلبات المطاعم في عُمان من إنستغرام أو واتساب وتنتهي برسالة ضائعة وقت الذروة. نبني قوائم طعام إلكترونية ومسارات طلب تسجّل كل طلب، وتُشعر المطبخ، وتؤكد للعميل، وتطلب تقييماً بعد ذلك.
مسار الأتمتة المعتاد
- طلب من القائمة الإلكترونية
- تسجيل الطلب
- إشعار المطبخ
- تأكيد للعميل
- طلب تقييم
الوضع الحالي
ما يعيق المطاعم والمقاهي عادةً
- وقت ذروة المساء، تُقرأ طلبات واتساب متأخرة أو تضيع تماماً.
- القائمة على إنستغرام تعرض أسعاراً تغيّرت منذ أشهر.
- الحجوزات مسجّلة في دفتر، ويتكرر الحجز المزدوج ليالي الخميس.
- يغادر العملاء الراضون دون أن يُطلب منهم تقييم على جوجل.
فرص الأتمتة
ما الذي يمكن أتمتته عملياً
طلب عبر واتساب بتذكرة واضحة
يختار العميل الأصناف من القائمة الإلكترونية، ويصل الطلب إلى المطبخ كتذكرة مرقّمة بالأصناف والملاحظات وعنوان التوصيل، لا كصورة شاشة داخل محادثة.
حجوزات دون تعارض
يحجز الضيوف طاولة لوقت وعدد محدد؛ يتحقق النظام من السعة، ويؤكد عبر واتساب، ويذكّرهم في اليوم نفسه.
استفسارات التموين والفعاليات
نموذج قصير لحفلات الزفاف والمجالس والطلبات المؤسسية يجمع التاريخ وعدد الضيوف والميزانية، ثم يوجّهه إلى المدير مع نموذج عرض سعر جاهز.
ولاء يعمل برقم الهاتف
لا حاجة لتثبيت تطبيق. تُحسب الزيارات والطلبات على رقم العميل، وتُرسل رسالة واتساب عندما تكون المكافأة جاهزة.
من إنستغرام إلى القائمة بنقرة
رابط واحد في الملف الشخصي يفتح القائمة الحية بالأسعار والتوفر وزر الطلب. حدّث الطبق مرة واحدة ويتغيّر في كل مكان.
ما نبنيه
موقع قائمة طعام بلغتين
سريع على الجوال، بالعربية والإنجليزية، مع صور ومسببات الحساسية وساعات الفروع وزر طلب عبر واتساب أو الإنترنت على كل طبق.
مسارات الطلب والحجز
الطلبات والحجوزات مسجّلة في مكان واحد، مع إشعار المطبخ والصالة، وتأكيد تلقائي للعميل.
أتمتة التقييمات والولاء
طلب تقييم مهذب بعد كل طلب ورسائل مكافآت تُطلق حسب عدد الزيارات، كلها بلغة العميل.
لوحة تحكم للمالك
الطلبات حسب الساعة والفرع والقناة، والأصناف الأكثر مبيعاً، والعملاء المتكررون، دون فتح نظام نقاط البيع.
الأسئلة الشائعة
توقّف عن خسارة الطلبات وقت الذروة.
احجز استشارة مجانية وسنراجع كيف تصلك الطلبات اليوم ونبيّن أسرع طريقة لتسجيلها وتأكيدها وزيادتها.
خدمات ذات صلة
تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية
مواقع سريعة ومتجاوبة ومصمّمة لتحويل الزوار إلى عملاء، حول الطريقة التي يستفسر بها عملاؤك في عُمان ويشترون فعلاً.
اعرف المزيدأتمتة الأعمال
اربط نماذجك ونظام إدارة العملاء وواتساب والبريد والموافقات الداخلية لتتم الاستفسارات والمتابعات والتقارير تلقائياً بدل العمل اليدوي.
اعرف المزيدالمتاجر الإلكترونية
متاجر إلكترونية احترافية في عُمان مع الدفع عبر ثواني وعُمان نت والبطاقات، وتحديثات الطلبات عبر واتساب، وكتالوج بلغتين يديره فريقك.
اعرف المزيد