سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند إرسال نموذج (تواصل، استشارة، عرض سعر، تدقيق موقع، حاسبة التكلفة أو تقييم الأتمتة) نخزّن البيانات التي تقدّمها: الاسم، الشركة، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رابط الموقع، الخدمة التي تهمك، نطاق الميزانية الاختياري، ورسالتك أو إجاباتك.

نسجل أيضاً كيف وصلت إلى النموذج: الصفحة التي وصلت إليها، والموقع المُحيل، ومعاملات الحملة (UTM) إن وُجدت، واللغة التي استخدمتها. يساعدنا ذلك على فهم القنوات التي تجلب الاستفسارات.

قد تسجّل سجلات الخادم الاعتيادية عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك لأغراض الأمان، بما في ذلك الحد من معدل إرسال النماذج.

كيف نستخدمها

للرد على استفسارك وإعداد عرض أو تدقيق ومتابعة طلبك. قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني بخصوص طلبك.

لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها مع أطراف خارجية لأغراضها التسويقية الخاصة.

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

عند تفعيلها، يستخدم هذا الموقع أدوات تحليل مثل Google Analytics وتتبع تحويلات Google Ads وMeta Pixel لقياس الزيارات والتحويلات. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط. يمكنك حظرها من إعدادات متصفحك.

يخزّن ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول معاملات الحملة لمدة تصل إلى 30 يوماً لنتمكن من نسب استفسارك إلى مصدره.

التخزين والأمان

تُخزّن الاستفسارات في قاعدة بيانات مؤمّنة لا يصل إليها إلا الموظفون المخوّلون. تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS).

نحتفظ بسجلات الاستفسارات ما دامت ضرورية لمعالجة طلبك ولسجلاتنا التجارية، ما لم تطلب حذفها.

حقوقك

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا من خلال بيانات صفحة التواصل.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة إلى آخر مراجعة.